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  • 送料はかかりますか?
    送料は厚さ3㎝以内で発送できるものは全国一律250円、 3㎝以上の厚さは全国⼀律700 円(税込)とさせていただいております。 10000 円(税込)以上の購⼊で送料無料とさせていただきます。
  • どれくらいで商品が届きますか?
    ご注⽂頂いた⽇から3 ⽇〜5 ⽇営業日以内に発送を⾏います。
  • 間違えて購⼊してしまいました。注⽂のキャンセルはできますか?
    商品発送前にご連絡いただければキャンセル対応可能です。 まずはご注⽂完了メール宛てにご連絡ください。 既に発送されている場合のキャンセルは出来かねます。
  • 商品を返品したいのですが。
    商品の性質上、商品発送後の返品・返却等は原則としてお受け致しかねます。 商品が不良の場合は良品と交換させていただきます。 ※原則として未開封の商品のご対応とさせて頂きます。 お客様都合での返品の場合は、まずこちらをご覧ください。 ご希望の場合は商品到着より8営業⽇以内にご連絡をお願いいたします。
  • 決済エラーになり購⼊できない。
    画⾯の案内に沿って再度やり直しても同じ画⾯が表⽰される場合は、お⼿数ではございますがお問い合わせフォームよりご連絡ください。 その他の決済に関する項⽬に関しては、こちらの特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
  • CBDってなんですか?
    CBD に関しては、詳しく解説したページをご⽤意していますので、こちらをご覧ください。与え⽅や与える量、ご使⽤上の注意事項なども解説しております。
  • ⼦⽝・⼦猫に与えて⼤丈夫ですか?
    ⾝体が成⻑段階にありますので⼦⽝・⼦猫に与えることはお控えください。 当社では、一歳以上からのご利用をお願いしております。
  • CBDを規定より多く与えてしまいました。
    弊社の商品はTHC 成分を含まないものを使⽤しており、精神活性作⽤は一切ありませんが、体が慣れない状況で過剰摂取した際に体調に異変が⽣じる場合もありますので、その際はかかりつけ医にご相談ください。 また、飼い主様におかれましては摂取量の規定の範囲で最初は少量から与えていただきますようお願い申し上げます。
  • 店舗の販売場所はありますか。
    現時点では、⾃社サイト販売と出店イベントのみでの販売です。 今後の販売場所は、HPで告知致します。
  • 輸⼊製品ですか。
    国内製造品です。 市場に出ているものは、輸⼊販売商品が現状多いです。 国内製造のものは現時点では少なく、ペーストタイプのおやつに関しては『ピュルル』が初となります。
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